التحليلات المتقدمة
1.نظرة على المواقع
تتيح نظرة عامة على المواقع للمستخدمين اكتساب رؤى حول أداء وحالة المواقع المحددة داخل منظمتهم. يمكن للمستخدمين تتبع مقاييس مثل درجة الاكتمال، اتجاهات المنشورات، طلبات التقييم، وحالة الموقع لتقييم الصحة العامة وفعالية كل موقع. باستخدام الفلتر المتاح، يمكن للمستخدمين تحديد الرؤى حسب العلامة التجارية أو الموقع، مما يسهل تحديد التفاصيل المفقودة التي تعتبر ضرورية لتعزيز الظهور والاعتراف.
2.الظهور
يوفر تقرير الظهور نظرة شاملة على وجود علامتك التجارية على الإنترنت، حيث يقدم معلومات قيمة حول اتجاهات البحث، أداء الكلمات الرئيسية، والمواضيع الشائعة. من خلال مراقبة إجمالي الانطباعات والتفاعلات، يمكن للمستخدمين قياس مدى وصول علامتهم التجارية ومشاركتها. تساعد سحابة الكلمات ورسوم بيانية لاتجاهات البحث في لوحة التحكم على تحديد المجالات الرئيسية للاهتمام وسلوك العملاء المتطور.
3.تفاعل العملاء
يوفر تقرير تفاعل العملاء معلومات حول تفاعل العملاء مع علامتك التجارية. تشمل المقاييس الرئيسية إجمالي المشاهدات، عمليات البحث على Google، طلبات الاتجاهات، النقرات على المكالمات، والنقرات على الموقع الإلكتروني. تعرض الأدوات المرئية توزيع المشاهدات حسب الجهاز واتجاهات التفاعلات خلال الأشهر التسعة الماضية. يظهر مخطط دائري كيفية اكتشاف العملاء لعلامتك التجارية، موزعة بين التفاعلات البحثية وتفاعلات الخرائط على أجهزة الكمبيوتر المكتبية والمحمولة.
4.التفاعلات
يوفر تقرير التفاعلات للمستخدمين معلومات قيمة حول مستوى التفاعل مع أعمالهم عبر القنوات المختلفة. يتضمن المقاييس مثل اتجاه الاستقطاب، ردود التقييمات، نسبة الرد، ووقت الاستجابة، مما يمكن المستخدمين من قياس تفاعل العملاء ورضاهم.